Мы провели опрос и выяснили что не все наши пользователи разбираются в понятии самого слова «Качество». Послушайте сами: Так давайте разберемся, какими свойствами должны обладать покупаемые товары и услуги. Совокупность показателей качества и будет определять качество изделия или услуги. Хочется заметить, что для оценки качества не каждого изделия следует использовать все группы показателей. Все зависит от сложности изделия, его назначения и желания изготовителя. Не будем останавливаться на характеристиках каждой из групп. Это и производителю и потребителю, на наш взгляд, не совсем важно. Но на некоторых группах показателей просто необходимо остановиться подробнее, т.к. не соответствие изделий этим показателям просто губительно как … Читать далее Показатели качества продукции и их значение